奔特电脑之家(www.)是以传播电脑应用技术为核心的电脑服务全国连锁机构。 服务项目——主要服务项目有:网络工程、网站建设、远程监控、it服务外包、电脑维护等五大服务体系。 品牌合作——自2001年成立以来,积极与各电脑厂家合作,先后被授权代理服务的电脑品牌有:清华同方、金博士、阳光天使、银河群星、先成电脑、清华紫光、八亿时空、四通电脑等多家公司的授权委托服务。 服务连锁——为响应号召:“贴近社区服务、打击不法游商”,将在北京市范围内设立20家服务连锁店,现已在朝阳区、海淀区、丰台区、宣武区、崇文区设立了服务连锁店。 信誉保障——服务信誉深受广大客户和部门的认可,于2003年被消费者协会评为“消费者满意单位”,并认定为“保护消费者权益联络站”,成为一家在计算机行业中被推荐的“服务品牌”,是北京市计算机行业开展“电脑售后服务质量保障工程”的实施单位。2006年又在全国it维修服务行业等级评定中,荣获由国家商务部..
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it服务外包流程
1. 客户提出外包服务申请
2. 技术服务中心派工程师考察企业 it 环境
3. 根据客户要求,提出 it 外包服务方案
4. 和客户共同商量、确定外包服务方案
5. 双方签署外包服务合同
6. 根据协议实施合同
7. 收取相关的服务费用
8. 定期回访客户、听取客户反馈
9. 根据客户环境和要求变化,修订 / 升级服务合同
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